Le nostre attività
ERISE è una azienda nativa digitale: sperimentiamo strumenti e strategie nell'automazione e nei big data, creiamo progetti di valore che abbiano al centro l'esperienza utente.
ERISE è un'azienda focalizzata sulla vendita online di ricambi per auto in cui mette il cliente sempre al centro della propria strategia.
La tecnologia ha negli ultimi anni rivoluzionato il nostro stile di vita, cambiando le nostre abitudini e il nostro modo di comunicare. Il mondo del business ne è stato inevitabilmente coinvolto, dando origine al bisogno di rinnovarsi adattandosi alla nuova tendenza. Il mercato avverte la necessità di un cambiamento, di un’evoluzione. Mentre alcune realtà si sono adattate alle nuove dinamiche e continuano a crescere in questo senso, in altre l’evoluzione verso il digitale procede lentamente e l’adattamento alle nuove forme di comunicazione risulta ancora difficile.
In questo scenario, saper gestire in maniera efficiente, automatica e -soprattutto- veloce un numero sempre maggiore di dati, significa poter fare la differenza tra un'esperienza utente mediocre e una eccellente, significa avere la possibilità di distinguersi rispetto ai propri competitors: divenire i primi ad innescare il cambiamento nel proprio ecosistema, traendone consistenti vantaggi competitivi e smantellare la concorrenza e le proprie "brutte copie".
ERISE è nata dopo la crisi automobilistica del 2008 che ha colpito più duramente il mercato dell'importazione di automobili, molte concessionarie italiane di auto americane hanno chiuso.
In questo contesto due fratelli, uno con competenze tecniche di auto e uno con competenze informatiche e di marketing hanno avuto l'idea di riempire la domanda lasciata dalle concessionarie chiuse, vendendo online accessori e ricambi per auto.
Ci siamo focalizzati sulla vendita online di ricambi per auto americane, fornendo un servizio clienti altamente qualificato via email, telefono, whatsapp, etc.
Soddisfiamo ogni anno migliaia di clienti con un feedback superiore al 98% di recensioni positive su Google.
E’ stato necessario mettersi nei panni del cliente finale e chiedersi quali fossero i suoi bisogni e in che modo egli stesso utilizzi gli strumenti web per dare risposta alle proprie domande, per elaborare, attraverso l’esperienza e la competenza, una strategia ad hoc.
I nostri progetti hanno così trovato realizzazione e sviluppo, riuscendo a diventare competitivi nel mercato, non limitandosi a rispondere alla domanda, ma trasformandosi in qualcosa di indispensabile per il pubblico.
